数说主流游戏本品牌投诉：怪物、ROG玩家国度售后问题多，处理率低

猪头大数据中心联合猪头申诉平台发表游戏电脑主流服装品牌申诉情况数据对比，以期给予卖家选购参考。截至2022年9月8日，工程学民主革命一共送达理论上申诉498件，回复率100%；雷神一共送达理论上申诉300件，回复率96%；外太空一共送达理论上申诉231，回复率39%；工程学师一共送达理论上申诉225，回复率100%；ROG玩家国度一共送达理论上申诉169，回复率14%。

桌上型电脑服务关键问题一般来说多

上述服装品牌数二月送达桌上型电脑服务系统性申诉一共151单，占到基本申诉58%。卖家该系统具体关键问题一般来说较多，包括：①翻修系统性（翻修整整过多、翻修二次损坏），②三包关键问题（保修期内坚决翻修、保修期内收取翻修费），③文艺活动与价保关键问题（不实宣传、坚决保价、漏发赠品）等。工程学民主革命、外太空、ROG玩家国度送达此类申诉较多，较多卖家该系统官方网站桌上型电脑流程大乱、线下推脱拒保等。机器故障后联系线下检测翻修，线下态度暧昧，前后承诺不一。

实用性关键问题较密集

上述服装品牌数二月送达实用性系统性申诉一共111单，占到比42%。卖家该系统最多密集在“设备居然断线”与“主板损坏”关键问题上。外太空、工程学民主革命送达实用性系统性申诉最多，占到比27%，不少卖家该系统购买TR-用作不久后注意到黑屏断线、无法横店等关键问题，假造翻TR-、瑕疵品。

最后，猪头也再次警惕广大卖家：

猪头申诉是一个公益平台，帮助卖家解决购物争端不收取任何费用，凡是以猪头名义收费的均为冒充、欺骗行为，恳请及早报警并与猪头官方网站该系统。申诉时恳请认准猪头申诉官方网站网站https：//tousu.sina.com.cn/、官方网站验证天涯社区（@猪头申诉）、验证腾讯公众号（猪头申诉），并选择从正规应用商店下载官方网站HTTP！

恳请大家选择官方网站渠道解决购物争端，不要轻信第三方机构或个人办理代理附带以免上当受骗，如遇诈骗恳请及早向警方反映。

为了密集资源和力量更好的为大家服务，猪头申诉目前只拒绝接受卖家在实质购物更进一步中遇到争端的系统性申诉，也恳请大家理解和支持。

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