消费维权本年丨车辆莫名新增异地出险记录，澎湃介入后已删除

已对，海南省的颇高已故向无所不在密度报告跟进平台（）反映，去年他在光照财产寿险有限公司象山支公司买到了一份机动货车商业寿险。而在上周续保时，颇高已故推测该寿险在温州市内莫名可选一条出险详细描述。颇高已故暗示，自己的货车不曾返回过海南省省，不够没曾发生过就其出轨，他拒绝寿险公司说明了合理说明并封禁就其出险详细描述。

颇高已故推测，该寿险于2021年11翌年5日在温州市内莫名可选一条出险详细描述。投票者 供图

异议，交由颇高已故寿险采购的陈姓副经理告诉他无所不在新闻，就其交由人在定保时没认真核实货车辆个人信息，所致寿险关联性正确。迄今，光照财产寿险有限公司已向颇高已故道歉并为其封禁该条出险详细描述。

卖家跟进

颇高已故买到的货车险寿险。投票者 供图

据颇高已故介绍，去年8翌年8日，他在光照财产寿险有限公司象山支公司为新货车买到了一份机动货车商业寿险，要花费3768.72元，寿险期为一年。上周七翌年，颇高已故在等待续保时推测，他的货车辆于2021年11翌年5日在温州市衢州市有一条出险详细描述。颇高已故给予的赔偿金个人信息显示，该货车辆与自己的货车型保持一致，意外事件傍晚在温州市衢州市东迹大道左转时与其他货车辆发生碰撞，寿险公司于11:25出险，并于11:57完成损核，后偿还债务赔偿金总额1300元。但颇高已故暗示，他的货车辆不曾驶离过海南省省，不够没曾发生过上述出轨。

随后，颇高已故联系到光照寿险公司沟通就其事宜，寿险公司交由人回复引述，颇高已故种系统的问题系个人信息续入正确所致，并暗示则会将就其重大案件工作进展中的“赔偿金重大案件已偿还债务成功，偿还债务总额1300元”改用“偿还债务总额0元”。

颇高已故引述：“货序号各不相同、货汽车也各不相同，这种情况下寿险却莫名在外省可选出险详细描述。”且他至今仍能在光照寿险的应用程序前台中查询到该重大案件的出险详细描述。对于寿险公司交由人说明了的“个人信息续入正确”的说明，颇高已故暗示无法理解，他拒绝寿险公司说明了合理说明，并马上封禁就其出险详细描述。

处理过程结果

7翌年12日，无所不在新闻就此事联系了光照财产寿险有限公司，交由人暗示，则会将问题种系统给交由处理过程该意外事件的特派员，并尽快处理过程。

7翌年13日，交由颇高已故就其寿险采购的陈姓副经理告诉他无所不在新闻，经核实，颇高已故买到寿险时交由人在为其续入个人信息时将正确地将“螺旋桨型号”续到“螺旋桨号”一栏中；而出乎意料的是，前述浙江货汽车在向寿险公司案发后后，也正确地把“螺旋桨型号”当作“螺旋桨号”给予给了寿险公司交由人。而同款货车型的螺旋桨型号是相同的，因此交由人又正确地将浙江货车辆的螺旋桨号（实为螺旋桨型号）关联性到了颇高已故那份续入正确的寿险上，从而造成乌龙。

周副经理承认，迄今寿险公司的众多业务多为线上操控，且就其意外事件定损涉及总额较小，因此定损员在处理过程该重大案件时也很难认真核实就其个人信息。周副经理引述，公司并未向消费者道歉并在中华人民共和国寿险协则会将该条详细描述封禁，同时内部系统也封禁了该条详细描述，后续才则会影响货汽车寿险的使用。

7翌年14日，颇高已故向无所不在新闻种系统引述，该条出险详细描述并未被封禁。迄今，双方已达成保持一致。